Centro de ayuda / Preguntas Frecuentes
Guías y tutoriales
Todo lo que necesitás para gestionar tus entradas y quitarte todas las dudas, explicado paso a paso.
Cómo comprar una entrada
De la compra al ingreso: pago seguro con MercadoPago, dónde encontrar tu QR y qué llevar a la puerta.
Pago seguro y medios de pago
Cómo se paga con MercadoPago, con qué podés pagar y qué pasa si el pago queda pendiente o se rechaza.
Cómo usar un código de descuento
Dónde ingresar tu código de promoción al comprar y por qué a veces no se aplica.
No me llegó mi entrada
Dónde encontrarla: spam y promociones, “Mis entradas”, y qué hacer si cargaste mal el email.
Reembolsos y cancelaciones
Qué pasa si el evento se cancela o se posterga, cómo se gestionan los reembolsos y el botón de arrepentimiento.